本文摘要：9月4日，上海市司法局印发《管理公证“最多跑一次”试点事情方案》，贯彻落实《司法部办公厅关于开展管理公证“最多跑一次”试点事情的通知》（司办通〔2017〕70号）要求，以适应社会对公证事情的新期待，切实满足人民群众对公证服务的新需求，更好地为当事人提供通畅便捷、优质高效的公证服务。

9月4日，上海市司法局印发《管理公证“最多跑一次”试点事情方案》，贯彻落实《司法部办公厅关于开展管理公证“最多跑一次”试点事情的通知》（司办通〔2017〕70号）要求，以适应社会对公证事情的新期待，切实满足人民群众对公证服务的新需求，更好地为当事人提供通畅便捷、优质高效的公证服务。方案有哪些重点和亮点？下面小编来给你划重点：一试点规模和期限自2017年8月起，在东方、徐汇、杨浦、长宁、闸北、闵行公证处开展管理公证“最多跑一次”试点事情，试点期限为1年。2018年7月，总结试点履历，全面评估试点事情的实际效果，适时在全市推广。

二“最多跑一次”公证事项规模对于以下执法关系简朴、事实清楚、无争议的公证事项，只要申请质料齐全、真实，切合法定受理条件，要实现让当事人“最多跑一次”：（一）出生、身份、曾用名；（二）学历、学位；（三）职务（职称）、资格；（四）证书（执照）、文底细符。三健全完善信息化办证手段凭据市司法局对公证事情信息化建设的总体摆设，逐步完善网上公证业务管理事情流程和服务尺度，推进公证服务方式规范化、科学化。

建设公证业务网络服务平台，提高公证受理、挂号、审批、出证等环节信息化水平。对于具备网上申办条件的公证事项，要实行网上申请、网上受理、网上审核、网上缴费。充实使用微信、支付宝等平台的服务功效，开展网上办证业务。

有条件的公证机构自主研发办证软件APP，设置便于操作、便于审查、便于相同的事情流程，将公证服务关口前移，努力做到当事人办证取证只跑一次公证处。四着力流通咨询回复渠道为实现当事人“最多跑一次”，公证机构要求当事人提交的质料要明确详细，一次性见告清楚。

无特殊情形，公证机构或公证员不得要求当事人另行提供其他证明质料。提交质料的尺度要在公共网络平台宣布，利便当事人查询。

要公然咨询电话和网上咨询路径，努力做到咨询电话一打就通、咨询事项一口说清、网上咨询即时回复。五创新提高窗口服务能力严格落实本市公证行业服务尺度，着力打造良好的窗口形象，摆设业务素质高、事情能力强、服务态度好的评判人员管理窗口业务，优化事情流程，提高办证效率。

建设窗口人员动态调整机制和科学的分流机制，淘汰当事人现场排队等候的时间。在醒目的地方张贴办证流程文字说明或流程图，对办证各环节举行详细说明和后续环节提示，使当事人实时掌握办证信息。

六努力革新文书送达方式凭据当事人的需要，在公证机构与当事人协商一致的基础上，可接纳邮政、快递等方式发送公证书。需要寄送公证书的，公证机构应当在询问笔录中明确公证发送的方式，寄送回单要留卷备查。

七努力推动信息互联共享加大相同协调力度，增强与外事、公安、法院、民政、领土、住建、卫计、档案等部门的协作配合，建设完善公证服务查询系统，实现与这些部门的数据互联对接，为管理公证业务提供有效的信息核实手段。区司法局要增强此项事情的指导、推进力度，为所属公证机构拓展外部权威信息获取途径缔造条件。

市司法局将增强与相关部门的相同，推进内外部信息共享，整合查证通道，逐步构建统一的查证数据中心。“让数据多跑腿，让群众少跑腿”，为办个简朴公证要跑好几趟的日子马上就要竣事了！现在，小编为你带来9月9日新鲜出炉的上海市东方公证处的“最多跑一次”试点方案，实用信息一网打尽！“最多跑一次”实现方法线上申办公证申请人可选择通过本处线上申办平台申请管理公证，在线上申请提交乐成后，后台评判人员凭据申请内容及上传资料情况与公证申请人举行线上交流或电话相同，确认相关信息后举行公证管理。在核查、出证、审批、制证、翻译等相关事情均完成后，由评判人员通知公证申请人带好相关证明质料原件前来领取公证书，当事人全程前来本处一次。本处线上申办平台如下：（一）官方微信服务号申办入口（微信名：“上海市东方公证处”，微信号：shdfgzc）；（二）微信都会服务“公证”入口。

快递送达当事人在本处管理公证可选择由本处通过快递等方式代为投递公证书。若当事人选择由本处代为投递公证书的，可自行选择投递方式（EMS快递、顺丰快递），并填写投递表格（注明收件地址、收件人及联系方式），承办公证员在公证申请表或询问笔录中明确公证快递方式，由当事人签名确认，努力实现当事人只跑一次。其他便民措施在前来本处接待大厅前，当事人可以通过线上咨询的方式先行相识相关手续和所需质料。

本处线上咨询渠道如下：1.电话咨询通过拨打上海市东方公证处咨询电话（4008214848），由专人值班提供人工电话咨询服务。另事情时间、出行交通、办证周期及11类常见公证管理需求等信息录制语音播报，提高咨询电话尺度化，并联合人工电话咨询服务，提升咨询电话接听率，努力做到咨询电话一打就通。

2.官方微信服务号在线客服当事人可以关注本处官方微信服务号“上海市东方公证处”，进入民众号界面后，选择右下角“用户中心”，点击“客服咨询”，由专人值班为当事人提供在线咨询服务。3.提供实用办证须知当事人可通过本处办证须知相识管理公证所需质料，淘汰往返本处的次数，另外对于管理公证需要的亲属关系、履历证明等表格可直接从本处官方微信服务号（上海市东方公证处）下载。办证须知卡可在本处接待大厅免费领取。

本处还可提供便捷的代送认证服务本期供稿：市司法局公证治理处 东方公证处法治上海综合编辑。

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